Главная задача этой книги – помочь читателю понять принципы взаимодействия клиента с банком и получить основы знаний, необходимых для разумной организации своей работы с ним. Очень просто и доходчиво изложены такие вещи, как основы работы банковской системы России, основные операции коммерческих банков, правила их проведения, на конкретных примерах объясняются правила заполнения банковских документов, книга содержит также много другой полезной информации.