Банкам России необходимо адаптироваться к сложившейся ситуации посредством применения электронных средств платежей и совершенствования банковского сервиса. В статье идет речь о применении электронных платежных систем (системы “Клиент-банк”), интерактивного банковского обслуживания (Internet-banking), обслуживании через мобильные телефоны (WAP-banking), о внедрении микропроцессорных карточек и расширении функций уже существующих пластиковых карт (например, безналичный расчет за коммунальные платежи для физических лиц).