Маркетинговый аудит как условие поддержания конкурентоспособности предприятия

Аудит маркетинга представляет собой всеобъемлющую, систематическую, независимую и периодическую проверку внешней среды маркетинга, целей, стратегий и отдельных видов маркетинговой деятельности для организации в целом или для отдельных хозяйственных единиц. Целью аудита маркетинга является выявление областей, где существуют проблемы и новые возможности и выдача рекомендаций по разработке плана повышения эффективности маркетинговой деятельности. Актуальность разработки принципов и методов маркетингового аудита применительно к российским реалиям обусловлена небольшим опытом работы отечественных фирм в новых для них условиях крайне нестабильной рыночной среды. Необходимость исследования предприятий по всему комплексу маркетинга на промышленном и потребительском рынках неоднократно подчеркивалась ведущими маркетологами. Однако маркетинговый аудит как самостоятельная профессиональная деятельность в современной отечественной литературе практически не разработана. Как любое управленческое консультирование маркетинговый аудит должен опираться на последовательность действий. На практике наиболее целесообразной признана пятифазная модель аудита: подготовка, диагноз, планирование действий, внедрение, завершение.