Методические подходы к планированию маркетинга в банках

Принципы банковского маркетинга, которые наряду с главной целью любого коммерческого банка – получения максимальной прибыли – представляется нижеследующим: 1. Изучение состояния и динамики потребительского спроса на услуги банка и использование данных в процессе разработки и принятия решений по тарифам и объему услуг. 2. Максимальное приспособление количества и качества услуг к требованиям рынка с целью повышения эффективности работы банка и получения прибыли. Воздействие на рынок и потребительский спрос с помощью таких средств, как реклама, стимулирование клиентов с помощью гибкой тарифной ставки и другие. Следуя этим принципам, весь процесс достижения поставленных целей, суть этих целей должны быть изложены в долгосрочном плане, осуществление которого происходит в несколько стадий, выполняемых в строгой логической последовательности.