В условиях усиливающейся конкуренции на рынке финансовых услуг упрочивают свое положение банки, которые с первых дней существования ориентированы на индивидуальный подход к клиенту. Отмечается, что среди москвичей с разным уровнем доходов большую популярность приобрел коммерческий банк “Арбатский”, учредителями которого являются участники финансово-промышленной группы “Арбат”. Освещаются принципы деятельности банка.