Существующая система критериев оценки системы поддержки в недостаточной мере характеризует развитие малого предпринимательства и нацелена на экстенсивное развитие. Существующие показатели отражают уровень развития предпринимательства (вклад в валовой национальный продукт, численность занятых на малых предприятиях и т. д.). Они не убеждают в необходимости развития малого бизнеса. В связи с этим автор предлагает подходы к построению системы поддержки малого бизнеса на основе учета ее влияния на компоненты системы (организации, осуществляющие поддержку, и поддерживаемые предприятия). Оценка эффективности развития малого предпринимательства должна в себя включать социальные показатели, отражающие рост качества жизни населения. Основным методом оценки социальной эффективности малого предпринимательства является метод экспертных оценок, осуществляемый в различных формах: анкетирование, социологические опросы населения.