Статья посвящена психологии работы с клиентом на начальной стадии работы своего предприятия. Автор обобщает опыт нескольких предпринимателей, владельцев теперь прибыльных компаний, которые делятся своими впечатлениями от начала деятельности. В результате в статье дается система оценки и комплексных рекомендаций начинающему предпринимателю, особенно в сложные периоды работы. Главная тема рекомендаций состоит в формировании клиентской базы и терпеливой упорной работе до достижения результата.