В работе рассматривается один из важнейших этапов планирования деятельности в сфере банковских услуг – позиционирование коммерческого банка на финансовом рынке, на базе которого составляется план маркетинга и программа маркетинговых исследований. Автором рассмотрены основные стратегии завоевания преимуществ в конкурентной борьбе, которая в последние годы резко обострилась как в сфере финансовых услуг в целом, так и банковских услуг в частности. В работе предложен алгоритм ситуационного анализа маркетинговой деятельности банка, для количественного определения комплексов факторов предложены стратегические индексы рыночной ситуации и на основе этих индексов определен рейтинг позиции банка.