Происходящие в банковском деле Франции изменения ставят проблему повышения качества подготовки банковских работников, которое является одним из основных элементов достижения успеха в сфере предоставления услуг. Современный банк требует от своих сотрудников более высокой квалификации, большего профессионализма и большей коммерческой агрессивности. Сотрудники должны обладать коммуникабельностью и выдвигать идеи. Менеджеры должны уметь вдохновлять свои коллективы. Для подготовки банковских работников характерно сильное взаимопроникновение академического образования и профессионального обучения на рабочем месте, что является отражением процессов, происходящих в обществе, где досуг, работа, профессиональное обучение не являются изолированными друг от друга. В перспективе банк станет учреждением, где служащие находятся в процессе постоянного обучения.