Рассматриваются различные виды риска, в том числе операционный. Предлагаются способы оценки этого риска и его сокращения. Исследуются источники и воздействие на риск материальных и административных затрат кредитных учреждений. Приводятся таблицы с распределением затрат по разным сегментам. Подчеркивается роль менеджмента материальных затрат. Отмечается, что полная стандартизация рекомендаций по этой проблеме невозможна, т. е. универсального метода борьбы с рисками пока не существует.