Рассмотрены банковские информационные технологии и опыт их применения в банках с полностью и частично автоматизированным учетом. Дано описание внедрения системы и ее возможностей для проведения банковских операций в Индии; функции, заложенные изготовителем, и возможности по развитию клиентского сервиса непосредственно при настройке системы, указаны компании, участвующие в реализации проекта в Индии. Система “Интерлиго” в Польше по расчетам через электронную почту стала первой подобной технологией в Европе, дав возможность клиентам банка работать со своими счетами через Интернет, мобильный телефон или банкомат.