Настоящая монография посвящена исследованию теоретических и методических аспектов концепции маркетинга взаимодействия на рынке банковских услуг. Анализируются современные тенденции развития российской банковской системы, роль и значение маркетинга взаимодействия как способа реализации концепции стратегического партнерства. Осуществляется развитие концептуальных основ теории маркетинга с использованием неоинституциональной экономической теории.