Процесс управления дебиторской задолженностью компании начинается с анализа причин возникновения ее долгов, а также качественного исследования структуры дебиторской задолженности в ее увязке с классификацией партнеров фирмы (покупателей) по ряду параметров. В целях большей наглядности автором разработана классификация клиентов фирмы в зависимости от результатов анализа его финансового состояния, деловой активности и надежности по приведенной в статье методике. Рассмотрена главная проблема данного исследования: каково происхождение долгов, почему они увеличиваются и как ими эффективно управлять?.